Onze klantenservice staat Vijf dagen per week voor u klaar per telefoon, e-mail en sociale media. Zo kunt u zelf kiezen welke manier van contact u het prettigst vindt.
Wij doen er alles aan om al uw vragen snel en naar tevredenheid te beantwoorden zodat u weet waar u aan toe bent. Helaas komen ontevreden klanten ook wel eens voor. Wij willen dan altijd graag ook met deze klanten naar een oplossing zoeken.
Wij vinden het zeer belangerijk dat onze klanten tevreden zijn over onze artikelen en service.
U zult u pakketje de volgende werkdagen ontvangen.
U zult u pakketje binnen 1-2 werkdagen ontvangen.
Uiteraard word elke bestelling gratis bezorgd.
De kostes van een artikel retouneren zijn voor de klant.
98% van onze bestellingen wordt op tijd geleverd. Helaas komt het wel eens voor dat een pakketje vertraagd is. Wij gaan er vanuit dat het pakketje alsnog bij u wordt afgeleverd al dan niet met vertraging. Heeft u de bestelling 2 postdagen na het beloofde aflevermoment nog niet ontvangen? Neemt u dan contact op met onze klantenservice. Wij lossen dit graag voor u op.
Onze klantenservice staat 5 werkdagen voor u klaar en u kunt uw vraag via de mail of telefonisch of via socialmedia vragen.
Voor wijzigingen kunt u altijd met ons contact opnemen per mail en zullen wij nog intern kijken of het nog mogelijk is.
Wij zoeken altijd graag naar een oplossing met onze klanten.
Op het moment dat het artikel bij ons binnen komt word dit gekeurd of het in de juiste staat terug is gestuurd. Vervolgens word u retour verwerkt en zult u binnen 2-5 werkdagen u geld ontvangen(bij afterpay vervalt je factuur).
Hoesjeskoning is sponsor van Voetbalvereniging EBOH
© 2019 - Hoesjes Koning. Design & Development: LSArt.nl
